by Andrea Aymes | Oct 4, 2021 | Blog
Elevated CX metrics mean little without an associated increase in financial results. 74% of consumers will abandon a brand if they find the buying process too complicated. Only in the United States, customers who switch brands due to bad CX cost businesses $ 1.6...
by Andrea Aymes | Oct 4, 2021 | Blog
Las métricas elevadas de CX significan poco sin un aumento asociado en los resultados financieros. 74% de los consumidores abandonarán una marca si encuentran que el proceso de compra es demasiado complicado. Tan sólo en los Estados Unidos, los clientes que cambian de...
by Andrea Aymes | Oct 4, 2021 | Blog
If you are looking to build loyalty, the first thing to look at is customer experience Today it has become common to speak of customer experience as a pillar for the growth of a company. However, CX is not a trendy concept or a magic bullet. If you want to implement...
by Andrea Aymes | Oct 4, 2021 | Blog
Si buscas fidelizar, lo primero a observar es la experiencia del cliente Hoy día se ha vuelto común hablar de experiencia del cliente como un pilar para el crecimiento de una empresa. Sin embargo, el CX no es un concepto de moda ni una solución mágica. Si se desea...
by Andrea Aymes | Aug 16, 2021 | Blog
A company can direct its efforts to achieve all its objectives by implementing this strategy that will increase performance. As a CEO or manager, you face the challenges of budget management, resource management, prioritization, and decision-making. In your daily...
by Andrea Aymes | Aug 16, 2021 | Blog
Una empresa puede dirigir sus labores para conseguir todos sus objetivos al implementar esta estrategia que elevará el desempeño. Como CEO o directivo, usted afronta los retos de la gestión presupuestaria, la gestión de recursos, la elección de prioridades y la toma...
