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Haz crecer tu negocio de Retail

¿Dónde están tus clientes, quiénes son y por qué te compran? La pandemia dejó para el sector Retail un consumidor distinto, con nuevos hábitos y preferencias de compra, y con condiciones económicas muy diferentes a las previas. Las empresas de esta Industria han...

What is digital transformation?

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Digital transformation helps companies in all industries stay competitive and keep up with the demands of their customers. Companies and consumers are being forced to use technology as a means of survival. And it is the same technology that facilitates this change in...

¿Qué es la transformación digital?

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La transformación digital ayuda a las empresas en todas las industrias a mantenerse competitivas y a seguir el ritmo de las demandas de sus clientes. Empresas y consumidores nos estamos viendo obligados al uso de la tecnología como medio de supervivencia. Y es la...

Banco de Bogotá Trading Floor Succes Story

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IPC and Telnorm upgrade Banco de Bogota’s legacy trading floor technology, interruption free, with flagship, award-winning Unigy® platform and next-generation IQ/Max Touch financial terminal

Caso de éxito de la mesa de dinero del Banco de Bogotá

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TELNORM actualizó la tecnología previa del piso de operaciones del Banco de Bogotá, sin generar interrupciones, usando la plataforma insignia y galardonada Unigy® y el terminal financiero IQ / Max Touch de última generación.

What are the differences between an on-premise contact center and a cloud-based one?

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In this post there is information on the advantages and limitations in these contact center models according to the existing technology in the market.

¿Cuál es la diferencia entre un contact center on premise y uno basado en la nube?

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En esta entrada hay información sobre las ventajas y limitaciones en estos modelos de contact center de acuerdo con la tecnología existente en el mercado.